盟水务局党组书记、局长李发全督导调研政务大厅水务部门窗口工作

4月2日下午，盟水务局党组书记、局长李发全深入政务服务大厅，督导调研盟、旗水务部门窗口工作。在阿左旗水务局服务窗口，李发全详细询问工作人员今年以来受理审批事项件数、办理时限以及存在哪些困难等情况，还认真查看了审批事项服务指南。在盟水务局服务窗口，李发全仔细了解窗口人员配备、服务效率、全流程办理以及优化营商环境政策落实效果。

在听取盟、旗水务局窗口工作人员的情况介绍后，李发全对前一阶段窗口服务工作给予肯定，对推动落实优化营商环境政策发挥了积极作用，但同时也指出了存在的短板和不足。关于下一步工作，李发全提出明确具体要求，一是窗口工作人员要进一步增强政治意识，把窗口服务工作摆在优化营商环境的重中之重，以高度负责的精神为市场主体提供主动、精准、高效的政务服务；二是在严格落实窗口全流程办理要求的基础上，从服务指南、办事承诺、帮办代办、许可送达等细节处着手，进一步简化优化审批事项服务流程，实现更高质量的“一次办”；三是负责行政审批的科室要加大统筹协调力度，及时解决窗口工作中的问题，科室解决不了的要及时向局领导反馈，推动窗口工作体质提效。

盟水务局党组成员、副局长刘宏民及有关科室负责人参加督导调研活动。